Najczęściej zadawane pytania

Koszt naprawy zależy od rodzaju usterki i potrzebnych części. Zawsze przed rozpoczęciem naprawy przeprowadzamy kompleksową diagnostykę i przedstawiamy dokładną wycenę. W przypadku rezygnacji z naprawy, poniesiesz jedynie koszty diagnostyczne.

Większość typowych usterek jesteśmy w stanie naprawić tego samego dnia. W przypadku konieczności zamówienia części (np. matrycy czy obudowy), czas naprawy to zazwyczaj 2 dni robocze. O dokładnym czasie realizacji informujemy po diagnostyce.

Tak, oferujemy bezpłatny odbiór i zwrot sprzętu na terenie Wołomina i okolic. Na pozostałym obszarze powiatu wołomińskiego i w Warszawie koszt transportu ustalamy indywidualnie.

Tak, na wszystkie wykonane usługi udzielamy gwarancji. Okres gwarancyjny zależy od rodzaju wykonanej usługi i użytych części – szczegóły przedstawiamy przy odbiorze sprzętu.

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Nie przeglądamy prywatnych plików, a jeśli zachodzi potrzeba przeniesienia danych (np. przy wymianie dysku), usuwamy je natychmiast po wykonaniu usługi.

Tak, mamy doświadczenie w naprawie sprzętu wszystkich popularnych producentów, takich jak Apple, Asus, Acer, Lenovo, HP, Dell czy Samsung. Naprawiamy zarówno starsze modele, jak i najnowszy sprzęt. Dzięki współpracy z zaufanymi dostawcami części, mamy dostęp do oryginalnych podzespołów do większości modeli dostępnych na rynku. W przypadku nietypowych lub rzadko spotykanych modeli, zawsze staramy się znaleźć optymalne rozwiązanie, przedstawiając różne możliwości naprawy.

Oczywiście! Pomoc przy zakupie nowego sprzętu to jedna z naszych specjalności. Zawsze dobieramy komputer lub laptop dokładnie pod Twoje potrzeby i budżet. Pomagamy nie tylko w kwestii samego wyboru, ale też sprawdzamy oferty różnych sprzedawców, by znaleźć najkorzystniejszą cenę. Dodatkowo możemy pomóc w przeniesieniu danych ze starego sprzętu na nowy oraz zainstalować i skonfigurować potrzebne oprogramowanie. Wszystko to, byś mógł od razu komfortowo korzystać z nowego urządzenia.

Zawsze uczciwie informujemy, czy naprawa jest opłacalna. Jeśli koszt naprawy miałby przekroczyć wartość sprzętu lub zbliżać się do ceny nowego urządzenia, otwarcie to komunikujemy i przedstawiamy alternatywne rozwiązania. Możemy pomóc w zakupie nowego sprzętu lub zaproponować tańsze rozwiązanie tymczasowe. W takiej sytuacji ponosisz jedynie koszt diagnostyki, a decyzja o dalszych krokach należy do Ciebie. Dodatkowo, jeśli zdecydujesz się na zakup nowego sprzętu za naszym pośrednictwem, koszt diagnostyki zostanie odjęty od ceny usługi konfiguracji nowego urządzenia.

W większości przypadków tak. Outsourcing eliminuje koszty związane z rekrutacją, szkoleniami, wynagrodzeniem, świadczeniami socjalnymi oraz zapewnia dostęp do zespołu specjalistów zamiast jednej osoby. Dodatkowo płacisz tylko za faktycznie wykonaną pracę, bez kosztów przestojów.

Umowy zawieramy na czas nieokreślony z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia. Daje to elastyczność i nie wiąże klienta długoterminowymi zobowiązaniami.

Tak, posiadamy odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie, by pełnić funkcję Administratora Systemów Informatycznych w Twojej firmie, zapewniając zgodność z przepisami o ochronie danych osobowych.

Koszty usług outsourcingu IT zależą od wielkości firmy, liczby stanowisk, złożoności infrastruktury oraz zakresu potrzebnego wsparcia. Przygotujemy indywidualną ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb. Sprawdź szczegółowy cennik naszych usług →